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Argomenti in breve
- Social network: storia, definizione, tipologie, terminologia
- Impostare una strategia di comunicazione
- Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn e altri strumenti
- Dalle celebrity ai politici: come gestire l'identità digitale
- Essere subito operativi scegliendo un'agenzia o formando uno staff
- Ascoltare cosa dice la Rete
- Crisis management sui social network
- Crowd marketing: lavorare con i consumatori per creare prodotti e comunicazione
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