Si può rivolgere gratuitamente al difensore civico chiunque, residente a Milano e non, abbia fondate ragioni di lamentarsi nei confronti dell' amministrazione comunale e degli enti dipendenti o controllati dal Comune.
Il difensore civico favorisce trasparenza, imparzialità, efficienza e correttezza nei tuoi confronti.
Il difensore civico non si occupa direttamente di multe, di contestazioni tra privati, nè presta assistenza legale.
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